Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. Roszczeń
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. Roszczeń, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę procesów związanych z rozpatrywaniem roszczeń ubezpieczeniowych. Osoba na tym stanowisku będzie analizować zgłoszone szkody, weryfikować dokumentację, współpracować z klientami oraz innymi działami firmy, a także podejmować decyzje dotyczące wypłat odszkodowań. Wymagana jest dokładność, umiejętność analitycznego myślenia oraz dobra znajomość przepisów ubezpieczeniowych. Specjalista ds. Roszczeń będzie również monitorować przebieg likwidacji szkód, dbać o terminowość realizacji zadań oraz raportować wyniki swojej pracy. W codziennej pracy ważna jest komunikatywność oraz zdolność do rozwiązywania problemów, co pozwoli na efektywne wsparcie klientów i minimalizowanie ryzyka dla firmy. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym środowisku branży ubezpieczeniowej.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Analiza i weryfikacja zgłoszonych roszczeń ubezpieczeniowych
- Kontakt i współpraca z klientami oraz ekspertami
- Ocena dokumentacji i podejmowanie decyzji o wypłacie odszkodowań
- Monitorowanie przebiegu likwidacji szkód
- Przygotowywanie raportów i dokumentacji związanej z roszczeniami
- Zapewnienie zgodności działań z obowiązującymi przepisami i procedurami firmy
- Rozwiązywanie problemów i sporów związanych z roszczeniami
- Współpraca z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów
- Udział w szkoleniach i podnoszenie kwalifikacji zawodowych
- Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: ubezpieczenia, prawo, ekonomia
- Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży ubezpieczeniowej
- Znajomość przepisów prawa ubezpieczeniowego
- Umiejętność analitycznego myślenia i podejmowania decyzji
- Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy pod presją czasu
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- Znajomość obsługi pakietu MS Office
- Dokładność i skrupulatność w wykonywaniu obowiązków
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
- Prawo jazdy kat. B będzie mile widziane
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obsłudze roszczeń ubezpieczeniowych?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy znasz przepisy dotyczące likwidacji szkód?
- Jakie narzędzia i systemy wykorzystywałeś w poprzedniej pracy?
- Opowiedz o sytuacji, w której musiałeś podjąć trudną decyzję dotyczącą roszczenia.
- Jak organizujesz swoją pracę, aby dotrzymać terminów?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej?
- Jakie szkolenia lub kursy ukończyłeś w zakresie ubezpieczeń?
- Czy posiadasz prawo jazdy i czy jesteś gotów do wyjazdów służbowych?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe i rozwojowe?
